102.670 reacties
6.395 locaties
Voor de kinderopvang
Meer tevreden klanten met professioneel, betrouwbaar en onafhankelijk tevredenheidsonderzoek
Ouders delen steeds vaker hun ervaring met een kinderopvangorganisatie, positief en negatief, via internet. Andere ouders baseren in toenemende mate hun keuze voor een kinderopvangorganisatie op basis van deze reviews en beoordelingen.
De tevredenheid en goede beoordelingen van ouders heeft u zelf in de hand. Door structureel tevredenheidsonderzoek uit te voeren, kunt u inspelen op de ouderwensen en uw organisatie klantgericht verbeteren. Hierdoor krijgt u meer en meer tevreden ouders.
De tevredenheid en goede beoordelingen van ouders heeft u zelf in de hand. Door structureel tevredenheidsonderzoek uit te voeren, kunt u inspelen op de ouderwensen en uw organisatie klantgericht verbeteren. Hierdoor krijgt u meer en meer tevreden ouders.
Waarom kinderopvang.tevreden.nl
- Onafhankelijk, betrouwbaar en professioneel onderzoek (klant- en medewerkertevredenheid)
- Helpt kinderopvangorganisaties de kwaliteit te verbeteren op basis van klantervaringen
- De grootste benchmark voor tevredenheid in de kinderopvang (6.395 locaties, 102.670 meningen)
- Minimale inspanning voor uw organisatie, door de mogelijkheid om onderzoeken geautomatiseerd te versturen, maximaal resultaat en inzicht
- Naar eigen inzicht inzetten van verschillende gestandaardiseerde vragenlijsten
- Mogelijkheid resultaten te publiceren op kinderopvang.tevreden.nl, uw eigen site
- Maatoplossingen als aanvulling mogelijk
De totaaloplossing van kinderopvang.tevreden.nl
Bij goede kinderopvangorganisaties ligt de focus op kwaliteit en pedagogisch beleid. Door te investeren in de tevredenheid van ouders wordt de dienstverlening als hoogwaardig en onderscheidend ervaren. Hoe logisch het ook klinkt: om te investeren in kwaliteit en tevredenheid, is inzicht nodig in de ervaringen van ouders.
Zowel tevreden als minder tevreden ouders zijn goud waard!
Zowel tevreden als minder tevreden ouders zijn goud waard!
Kwaliteitsmanagement
Alle kwaliteitsmanagementsystemen beschouwen tevredenheidsonderzoek als noodzakelijk onderdeel voor een certificeerbare bedrijfsvoering. Ervaringen van ouders en medewerkers dienen aantoonbaar gebruikt te worden om de bedrijfsvoering te verbeteren.
Marketing en transparantie
Ouders baseren in toenemende mate keuzes op ervaringen van anderen. Ouders willen weten waar de kwaliteit het beste is. Door betrouwbare en representatieve resultaten terug te koppelen worden uw ouders uw beste ambassadeurs.
Producten en diensten
Kinderopvang.tevreden.nl biedt een complete set aan producten en diensten om voor iedere kinderopvangorganisatie tevredenheidsonderzoek tot een succesvol verbeter- en marketinginstrument te maken.
Aanmelden door kinderopvangorganisatie
Met een abonnement op kinderopvang.tevreden.nl kunnen kinderopvangorganisaties zelf eenvoudig professioneel onderzoek uitvoeren, resultaten bekijken en verbeteringen realiseren.
Partners
De belangrijkste tevredenheidsindex in de kinderopvang werkt samen met toonaangevende organisaties in de branche.
Zij maken kinderopvang.tevreden.nl mede mogelijk en ondersteunen met raad en daad.
Zij maken kinderopvang.tevreden.nl mede mogelijk en ondersteunen met raad en daad.
Subsidie
Kinderopvang.tevreden.nl beoogt de kwaliteit van de kinderopvang in Nederland structureel te verbeteren.
Om deze reden zijn er in de loop der tijd een aantal projectvoorstellen ingediend in het kader van de Subsidieregeling Kinderopvang voor het thema kwaliteit.
Om deze reden zijn er in de loop der tijd een aantal projectvoorstellen ingediend in het kader van de Subsidieregeling Kinderopvang voor het thema kwaliteit.
Referenties
Steeds meer kinderopvangorganisaties, klein en groot, sluiten zich aan bij kinderopvang.tevreden.nl. Dit onderzoeksplatform is gestart op 1 juli 2005.
Veelgestelde vragen
De servicedesk kan al uw vragen beantwoorden, sommige vragen worden echter vaker gesteld daarom hebben we deze voor u op een rijtje gezet.
Mede mogelijk gemaakt door:
|
|
|
|
Platformen op maat:
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Een initiatief van:
