Blogs over kinderopvang

Blogs over kinderopvang

Leuk dat je op onze blog pagina bent! In onze blogs gaan wij in op actualiteiten die spelen in de kinderopvangbranche.

21-11-2016

Jeltje Meijvogel: Durven doen wat je raakt!

Wist je dat één van de belangrijkste voorspellers voor klanttevredenheid de werkbeleving van medewerkers is? Benut de talenten en interesses van medewerkers om je aanbod te verrijken. Als je doet wat je leuk vindt of je blinkt ergens in uit, dan straal je dit immers ook uit. Weet je de kracht van een medewerker goed in te zetten, dan straalt het enthousiasme en de positiviteit van de medewerker ook uit naar de klant. Duik dus in de interesses van je medewerkers en luister wat ze je te bieden hebben! Dit kan van toegevoegde waarde zijn voor jouw organisatie.


Lees verder

25-10-2016

Daisy Kuipers: Wil jij € 61.000 verdienen in één dag?

Huh, wat bedoelt Daisy daar nou weer mee? Nou, precies zoals het er staat: wil jij € 61.000 verdienen in één dag? Hoef ik persoonlijk niet over na te denken. Jij dan? Alleen is het niet direct voor jezelf (hoewel: ze betalen de welbekende boterham), maar voor de kinderopvangorganisatie. Dat is namelijk wat je doet als jij een nieuwe klant binnenhaalt. En dan rekenen we voor het gemak even een kind dat 2 dagen in de week naar de opvang komt van 0 t/m 12 jaar. Aardig bedrag, niet?


Lees verder

05-10-2016

Jeltje Meijvogel: Waarom ik mijn verzekeraar wel aanprijs bij vrienden en mijn kinderopvang niet

Halverwege 2014 had ik één van mijn verzekeringen opgezegd bij SNS, ondanks dat bleef ik facturen, herinneringen en zelfs aanmaningen krijgen. Toen ik, net bevallen van mijn eerste kind, weer een aanmaning ontving belde ik voor de vierde keer dat jaar de klantenservice. De vraag om het probleem nu écht op te lossen stelde ik, mede door het gebrek aan slaap en het teveel aan hormonen, niet echt op vriendelijke toon. De medewerkster aan de andere kant van de lijn luisterde geduldig en bleef vriendelijk. Toen mijn zoontje door haar verhaal heen huilde, zei ze dat ik op kon hangen en dat ze het zou regelen.


Lees verder