Project Pas op Kwaliteit I
Tevreden heeft van het Agentschap SZW op 11 augustus 2006 een subsidie toegekend gekregen voor het project “Pas op Kwaliteit!”(POK!). Een innovatief plan voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang.
Kinderopvang.tevreden.nl beoogt de kwaliteit van de kinderopvang in Nederland structureel te verbeteren. Om deze reden heeft kinderopvang.tevreden.nl in het verleden een aantal projectvoorstellen ingediend in het kader van de Subsidieregeling Kinderopvang voor het thema kwaliteit.
Tevreden heeft van het Agentschap SZW op 11 augustus 2006 een subsidie toegekend gekregen voor het project “Pas op Kwaliteit!”(POK!). Een innovatief plan voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang.
Tevreden heeft in 2007 van het Agentschap SZW een subsidie toegekend gekregen voor het project Pas op Kwaliteit II (PoK II). De hoofddoelstelling van het project was te komen tot kwaliteitsverbetering in de kinderopvang door het structureel registreren en analyseren van de interne klachten op een gestandaardiseerde manier.
Tevreden heeft in 2008 een subsidieproject uitgevoerd onder de naam ‘Van Klein Naar Groot’. Met dit project beoogt Tevreden.nl ook de grotere kinderopvangorganisaties meer op maat te kunnen gaan bedienen.
Meer concreet zoeken grote organisaties:
-aansluiting bij een branchebreed initiatief met behoud van de eigen identiteit
-aanvullende rapportages
-aanvullende onderzoeken op maat
-koppeling van het platform kinderopvang.tevreden.nl met CRM (customer relation management) applicaties
-begeleiding bij het onderzoekproces en de bijbehorende communicatie