Onbeperkt online trainingen volgen van onze experts?

Meld je dan aan bij de leukste online community van Nederland

Bekijk community

Voor kinderopvangorganisaties

Hoe houdt u als kinderopvangorganisatie uw klanten tevreden? Hoe weet u wat er goed gaat en wat beter kan? Steeds meer kinderopvangorganisaties onderkennen klanttevredenheid als sleutel tot zakelijk succes.

Klanten

Inzicht in ervaringen en meningen van ouders geeft u doorlopend informatie om direct te reageren en te sturen. Het publiceren van onderzoeksresultaten zorgt voor transparantie en resulteert in nieuwe en versterkt de communicatie met bestaande ouders.

Bekijk onze oplossingen

Medewerkers

Benieuwd wat de kijk van uw medewerkers is op thema’s als persoonlijke ontwikkeling, duurzame inzetbaarheid en leiderschap? Kies dan voor het onderzoekstraject waarin we cyclisch onderzoek combineren met workshops en inspiratiesessies.

Bekijk de mogelijkheden

Mist u het inzicht om te weten waar te verbeteren?

Mist u als organisatie het inzicht in wat klanten van de kwaliteit van uw dienstverlening vinden? Steeds meer organisaties zien in dat klanttevredenheid dé sleutel is tot succes. Doordat u doorlopend de vinger aan de pols houdt weet u precies wat er speelt en waar u de kwaliteit van uw dienstverlening moet verbeteren. Wanneer uw ouders tevreden zijn zullen ze bij u terugkomen. Meer tevreden ouders staat gelijk aan meer omzet, daarom is inzicht in de klanttevredenheid essentieel!

Waarom de ervaringen van ouders meten via kinderopvang.tevreden.nl?

  1. Doorlopend, onafhankelijk, betrouwbaar en professioneel online onderzoek
  2. Gericht actieplan met verbeterpunten om uw kinderopvang klantgericht te verbeteren
  3. De grootste benchmark voor klanttevredenheid in de kinderopvang
  4. Zelf onderzoeken versturen, desgewenst met koppeling CRM systemen
  5. Directe terugkoppeling van resultaten op management- en/of vestigingsniveau
  6. Toon de reviews op uw eigen website om zoekende ouders te overtuigen van uw dienstverlening

Bekijk in 90 seconden de mogelijkheden

Waarom kiezen ouders niet voor uw kindervang?

U wilt graag weten waarom ouders niet voor uw kinderopvang kiezen, en natuurlijk ook waarom wél. Weleens gehoord van het totaalconcept van kinderopvang.tevreden.nl? Nee? Het totaalconcept bevat:

  1. Doorlopend online onderzoek
  2. Bezoek van een mysteryshopper
  3. Mysteryshopper presenteert de verbeterpunten en resultaat onderzoek
  4. Aan de rondleiders wordt een workshop op maat gegeven met de verbeterpunten
  5. Ontvang een eindrapportage, tips en marketingadviezen op basis van de behaalde resultaten.

Handig toch? In een 8 stappenplan gaan wij samen met u aan de slag wat zal resulteren in meer inschrijvingen voor uw kinderopvang.

Ga naar 8 stappenplan

Gratis whitepapers

  • Van opvang naar ontwikkeling

    Wilt u zich ontwikkelen tot een professionele opvang? Dan is inzicht in klanttevredenheid hierbij onmisbaar.
    In onze white paper “Van opvang naar ontwikkeling” leest u hoe u deze transformatie tot klantgerichte kinderopvangorganisatie bereikt.

  • Haalt u alles uit uw medewerkers?

    Maakt u gebruik van de kracht en kennis van uw medewerkers? Tevreden.nl gelooft dat continu inzicht in klanttevredenheid en werkbeleving van medewerkers voorwaarden zijn om continu te kunnen verbeteren. Lees er alles over in de white paper ‘Haal eruit, wat erin zit!’.

Meeste reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor kinderopvangorganisaties door Tevreden.nl
met 181236 reacties over 5.622 kinderopvangorganisaties.


0

deze week

week 16

0

deze maand

april 2018

0

dit kwartaal

kwartaal 2, 2018

Laatste Reviews

  • 9

    17/04/2018 13:02

    KDV en BSO Polderpret

    Goed! De leidsters zijn erg betrokken en lief. Kijken echt naar de behoeftes van je kindje. Proberen altijd de manier van doen van de ouders over te nemen en luisteren goed naar de ouders. Passen de zorg voor je kindje aan als dat nodig is, hebben goed inzicht

  • 8

    17/04/2018 09:15

    KDV Ceintuurbaan

    Heel positief

  • 8

    17/04/2018 07:39

    Kinderopvang Mamaloe

    Goed. Vriendelijke medewerkers, lief voor de kinderen. Leuke activiteiten.

  • 8

    16/04/2018 14:26

    KDV Berend Botje Enkhuizen

    Prima ervaring, wordt goed naar de kinderen gekeken en op hun behoeften ingespeeld. Top leidsters, lief, goed mee te overleggen en spontaan naar de kinderen toe..

Meer Reviews

Kijk voor een compleet overzicht van alle reviews op Opiness.nl

Onze partners