Kinderopvang.tevreden.nl is de meest complete oplossing voor het onderzoeken van klantervaringen, medewerkersbeleving en ketensamenwerking. U heeft direct inzicht in de resultaten waarmee u uw organisatie klantgericht kunt verbeteren.

Bekijk alle oplossingen

Goed nieuws: Tevreden.nl is Feedback Company

Feedback Company en onderzoeksbureau Tevreden.nl bundelen hun krachten en voegen hun producten en diensten samen. Op deze manier bedienen we de feedback- en onderzoeksmarkt nog beter en kunnen we een verdiepingsslag maken en een completer product aanbieden.

 

Feedback Company

Mist u het inzicht om te weten waar te verbeteren?

Mist u als organisatie het inzicht in wat klanten van de kwaliteit van uw dienstverlening vinden? Steeds meer organisaties zien in dat klanttevredenheid dé sleutel is tot succes. Doordat u doorlopend de vinger aan de pols houdt weet u precies wat er speelt en waar u de kwaliteit van uw dienstverlening moet verbeteren. Wanneer uw ouders tevreden zijn zullen ze bij u terugkomen. Meer tevreden ouders staat gelijk aan meer omzet, daarom is inzicht in de klanttevredenheid essentieel!

Waarom de ervaringen van ouders meten via kinderopvang.tevreden.nl?

  1. Doorlopend, onafhankelijk, betrouwbaar en professioneel online onderzoek
  2. Gericht actieplan met verbeterpunten om uw kinderopvang klantgericht te verbeteren
  3. De grootste benchmark voor klanttevredenheid in de kinderopvang
  4. Zelf onderzoeken versturen, desgewenst met koppeling CRM systemen
  5. Directe terugkoppeling van resultaten op management- en/of vestigingsniveau
  6. Toon de reviews op uw eigen website om zoekende ouders te overtuigen van uw dienstverlening

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor kinderopvangorganisaties door Tevreden.nl
met 191154 reacties over 5.830 kinderopvangorganisaties.


0

deze week

week 39

0

deze maand

september 2023

0

dit kwartaal

kwartaal 3, 2023

Laatste Reviews

  • 8

    20/09/2023 13:06

    Panta Paideia

    Hartelijk en betrokken met oog voor de ontwikkeling van het kind. Goede feedback en begeleiding.

  • 8

    13/09/2023 18:33

    Gastouderbureau Berend Botje

    Fijn contact gehad met de bemiddelingsmedewerker van Berend Botje, helaas bleek de gastouder totaal geen match met ons zoontje van 2,5. Ons zoontje is in totaal drie keer geweest waarbij het iedere keer moeilijker werd om hem daar achter te laten, vooraf was het alleen maar huilen, paniek, pijn in zijn buik bij het vooruitzicht dat hij de volgende dag weer naar de gastouder moest. Omdat we zelf ook inmiddels onze bedenkingen hadden bij deze gastouder hebben we al vrij snel besloten om de opvang in de proeftijd te stoppen. Dit viel niet in goede aarde bij de gastouder, toen wij eenmaal verteld hadden dat het echt niet goed ging met ons zoontje bij haar opvang en dat we daarom besloten om de opvang te stoppen werd ons alleen in niet mis te verstane woorden verteld dat ze dan wel de rest van de maand aan ons ging doorbelasten, toen ik had uitgelegd dat dit niet volgens de afspraak in ons contract was, namelijk omdat we een proeftijd van 2 maanden met elkaar zijn overeengekomen werd ze heel onaangenaam. De gastouder heeft nooit meer gevraagd hoe het nu met ons zoontje was gegaan verder nadat hij die ochtend enorm verdrietig weer door ons mee naar huis genomen is, ze heeft buiten de contractafspraken om alsnog geprobeerd om de gemiste uren van die maand betaald te krijgen door ze toch nog snel in het portaal in te voeren. Wij hebben nog een berichtje gestuurd dat we het zelf ook heel vervelend hebben gevonden hoe het is gelopen en dat wij uiteraard ook hadden gehoopt op een langere samenwerking, hier heeft ze nooit meer op gereageerd.

  • 10

    12/09/2023 10:20

    Kinderdagverblijf de Kattekop

    We had a great experience. The teachers were very caring and supportive of our daughter, especially when she didn't know Dutch yet. We also had a very good experience and support from the daycare board.

  • 10

    08/09/2023 20:51

    Kinderdagverblijf de Kattekop

    Zeer goede opvang, met veel aandacht, zorg en liefde voor de kinderen. Veel leuke activiteiten en er wordt ook aandacht besteedt aan kinderen uitdagen, zowel fysiek als mentaal. En ook een stukje voorbereiden op school bij de kinderen vanaf 3 jaar.

Meer Reviews