Wordt uw kinderopvang de beste van 2017?

Doe mee aan de Opiness Kinderopvang Awards 2017!

Meer informatie

Voor kinderopvangorganisaties

Hoe houdt u als kinderopvangorganisatie uw klanten tevreden? Hoe weet u wat er goed gaat en wat beter kan? Steeds meer kinderopvangorganisaties onderkennen klanttevredenheid als sleutel tot zakelijk succes.

Klanten

Inzicht in ervaringen en meningen van ouders geeft u doorlopend informatie om direct te reageren en te sturen. Het publiceren van onderzoeksresultaten zorgt voor transparantie en resulteert in nieuwe en versterkt de communicatie met bestaande ouders.

Bekijk onze oplossingen

Medewerkers

Benieuwd wat de kijk van uw medewerkers is op thema’s als persoonlijke ontwikkeling, duurzame inzetbaarheid en leiderschap? Kies dan voor het onderzoekstraject waarin we cyclisch onderzoek combineren met workshops en inspiratiesessies.

Bekijk de mogelijkheden

Hoe tevreden zijn uw klanten en medewerkers nu echt?

Weet u waar de knelpunten zitten en wat u er aan kan doen om de kwaliteit van dienstverlening verder te verbeteren? Inzicht in ervaringen is essentieel. Zo weet u precies welke aspecten verbetert kunnen worden. Bovendien laat u aan uw klanten zien dat u hun feedback serieus neemt. Met professioneel onderzoek gaat u een stapje verder. Enerzijds gebruikt u het om aan de verbetering van interne processen te werken, anderzijds zet u uw reviews en ratings in als marketingtool. Hoe ziet onderzoek van kinderopvang.tevreden.nl eruit?

  1. Doorlopend, onafhankelijk, betrouwbaar en professioneel online onderzoek
  2. Concrete inzichten om de kwaliteit van uw organisatie klantgericht te verbeteren
  3. De grootste benchmark voor klanttevredenheid in de kinderopvang
  4. Zelf onderzoeken versturen, desgewenst met koppeling CRM systemen
  5. Directe terugkoppeling van resultaten op management- en/of vestigingsniveau
  6. Mogelijkheid resultaten te publiceren op uw eigen website, en op kinderopvang.tevreden.nl

Waarom doorlopend onderzoek via kinderopvang.tevreden.nl?

Hoe houdt u als kinderopvangorganisatie uw klanten tevreden? Hoe weet u wat er goed gaat en wat beter kan? Steeds meer kinderopvangorganisaties onderkennen klanttevredenheid als sleutel tot zakelijk succes. Met de onderzoeken op kinderopvang.tevreden.nl kunt u zelf eenvoudig professioneel onderzoek uitvoeren, resultaten bekijken en verbeteringen realiseren.

De voordelen van doorlopend klanttevredenheidsonderzoek:

  1. realiseren van meer omzet en minder kosten
  2. klantgericht verbeteren
  3. verhogen van de klantwaarde
  4. creëren van onderscheidend vermogen
  5. verbeteren van het imago
  6. behouden van klanten
  7. voorkomen van dure escalaties
  8. realiseren van ambassadeurs

Wij bieden verschillende standaard onderzoeken of uitgebreide oplossingen op maat.
Bekijk onze oplossingen

Referenties

  • Kinderopvang Zonnekinderen

    Kinderopvang Zonnekinderen

    Kinderopvang Zonnekinderen

    Tevreden.nl kwam voor ons als best passende optie uit de bus. Vooral het digitale platform dat door zowel ouders als onszelf benut kan worden sprak aan.

  • Kinderopvang Berend Botje

    Kinderopvang Berend Botje

    Kinderopvang Berend Botje

    Ik doe samen met Tevreden.nl al jaren onderzoek naar medewerkerstevredenheid. Tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten. Maar we gaan nu een stap verder. We willen bevlogenheid stimuleren.

Gastouders.tevreden.nl

De GGD kent voor gastouderbureaus de verplichting om enerzijds gastouders te evalueren en anderzijds ouders te bevragen naar de opvang. De evaluaties zijn vaak tijdrovend en er komen veel administratieve handelingen bij kijken. Versimpel het evalueren door meer te automatiseren! In uw eigen online dashboard ziet u de reacties en hier kunt u direct op inspelen. Natuurlijk kunt u deze resultaten ook laten zien op uw eigen site!

Meer informatie

Blogs

In onze blogs gaan wij in op actualiteiten die spelen in de kinderopvangbranche, hierbij geven wij onze visie en laten wij experts uit de branche aan het woord.

Lees onze blogs

Van opvang naar ontwikkeling

  • Jeltje Meijvogel

    Jeltje Meijvogel

    Tevreden.nl

    Wilt u zich ontwikkelen tot een professionele opvang? Dan is inzicht in klanttevredenheid hierbij onmisbaar.
    In onze white paper “Van opvang naar ontwikkeling” leest u hoe u deze transformatie tot klantgerichte kinderopvangorganisatie bereikt.

  • Henk Ardesch

    Henk Ardesch

    Tevreden.nl

    Maakt u gebruik van de kracht en kennis van uw medewerkers? Tevreden.nl gelooft dat continu inzicht in klanttevredenheid en werkbeleving van medewerkers voorwaarden zijn om continu te kunnen verbeteren. Lees er alles over in de white paper ‘Haal eruit, wat erin zit!’.

Meeste reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor kinderopvangorganisaties door Tevreden.nl
met 167565 reacties over 8.099 kinderopvangorganisaties.


0

deze week

week 17

0

deze maand

april 2017

0

dit kwartaal

kwartaal 2, 2017

Laatste Reviews

  • 9

    26/04/2017 10:55

    De Tweeling Kinderopvang

    Wederom een zeer goede ervaring. Bekwame, vriendelijke en fijne medewerkers. Veel buiten activiteiten in de prachtige tuin. Ons zoontje geniet er met volle teugen van en dat zegt wel genoeg.

  • 7

    25/04/2017 22:30

    KDV en BSO Mamaloe Dorpsstraat

    Prima, de kinderen hebben het goed naar hun zin. Wel zijn er afgelopen maanden wat veel wijzigingen geweest in personeel, ik hoop dat dit nu wat stabieler wordt.

  • 9

    25/04/2017 22:14

    De Tweeling Kinderopvang

    Hartelijk, vriendelijk, veilige omgeving en misschien wel de beste.

  • 7

    25/04/2017 18:18

    BSO Het Steigertje, Nieuwstraat

    Ik ben tevreden over het feit dat ze elke dag een verse maaltijd krijgen, een enorm winst voor mij als ouder. Want wanneer ik nu thuis ben met mijn kind kan ik nog even met hem spelen voordat hij naar bed moet.

Meer Reviews

Kijk voor een compleet overzicht van alle reviews op Opiness.nl

Onze partners